Neste ebook, você aprenderá uma técnica simples, mas muito poderosa, chamada Mapa da Empatia.
Líderes e empreendedores de Empresas Familiares precisam conhecer com profundidade seu público antes de definir qualquer tipo de ação para vender seus produtos ou serviços. Afinal, são seus clientes que farão sua empresa alcançar seus objetivos.
O mapa de empatia torna possível criar produtos e serviços diferenciados, comunicar-se de forma adequada e direta com o público-alvo, aumentar a fidelização dos clientes, e, no geral, uma ajuda significante na hora de tomar decisões.
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